to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı İçin Şube Ve Adres Bilgisi Alınamıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 27 Mart’tan beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi. Köyde oturduğum için kartı eve getirmediklerini söylüyorlar ancak bu defa da gidip alabileceğim herhangi bir şube/adres bilgisi paylaşmıyorlar. Muğla Marmaris bölgesinde kartımın nerede olduğunu ve hangi adresten teslim alabileceğimi hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Kuryenet’e ait 5000******39 numaralı gönderimle ilgili ne internet üzerinden ne de herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşerek sağlıklı bilgi alamadım. İnternette de adres bilgilerine ulaşmak mümkün değil, dolayısıyla kartı kendim gidip alma imkanım da ortadan kalkıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kartımın bağlı olduğu şubenin veya teslim alabileceğim net adres bilgisinin acil olarak tarafıma iletilmesini ve kartıma bir an önce ulaşabilmem için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala ne teslimat, ne bir haber ne de şube bilgisi hiçbiri yok yazıklar olsun
500077170639 numaralı gönderiniz yusuf g**** adına kayıtlı. Doğru mu?
Hayır Hayrettin Oğuz adına
Merhaba, i takip numaranızı iletmenizi rica ederiz.
