to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten gelen kredi kartım için yaklaşık 10 gündür Kuryenet üzerinden teslimat bekliyorum. Bu süre boyunca evde olmama rağmen gönderi durumum her seferinde “evde yok” şeklinde güncelleniyor, ancak kurye kesinlikle kapıya kadar gelmiyor, zil dahi çalınmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin tekrar dağıtıma çıkacağı söyleniyor fakat bu sadece lafta kalıyor, her seferinde aynı bahaneler tekrarlanıyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli evde olmama rağmen hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan “evde yok” kaydı düşülmesi kabul edilemez bir ciddiyetsizlik ve insanın zamanını hiçe saymaktır.
Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur ediliyorum ve artık oyalama değil somut bir çözüm istiyorum. Kredi kartımın daha fazla gecikmeye mahal verilmeden, gerçekten adrese gelinerek acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartım birkaç kez dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen kurye hiç adrese gelmiyor ve her seferinde haksız şekilde “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderi geri dönüy...
Kuveyt Türk bankasından gelecek banka kartımı 28 Aralık’tan beri Kuryenet üzerinden bekliyorum. 7325360031710 takip numaralı gönderi için sistemde “evde yok” denilerek kartın geri acenteye gönderildiği bilgisi yer alıyor; ancak kartımı beklediğim için özellikle evden çıkmadım, ne kapım ne de zilim ç...
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile uzun süredir sorun yaşıyorum. 5 Nisan’dan beri beklediğim kartım için kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş görünüyor. Bu hatalı kayıttan sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve ne...
Kuveyt Türk’ten gönderilen banka hesap kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Nisan’dan bu yana kartım sistemde sürekli “dağıtımda” ve “adreste yoktunuz” şeklinde görünüyor, ancak belirtilen tarihlerde ve saatlerde adreste olmama rağmen ne kapıya gelen bi...
Yorumlar