Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Randevu Süreci Aksıyor

ID:35440174

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Randevu Süreci Aksıyor

Emre

Kuryenet

13 Mart 11:21

196

VakıfBank’tan gelen kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 04.03.2026 tarihinde iş yerimde olmama rağmen adrese hiç uğranmadan “adreste bulunamadı” notu düşülerek gönderim geri gönderilmiş görünüyor. O gün tüm mesaim boyunca iş yerindeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, arama da almadım.

Takip numarası 5555*******71 olan kartım için şu ana kadar tam 4 defa randevu oluşturdum. Çağrı merkezi, internet sitesi ve mobil uygulama dahil tüm kanalları sıra sıra deneyerek randevu almama rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, ne teslimata çıkıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Kredi kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve özellikle bu süreçte sorumlu olan şube / dağıtım birimi ile kurye personeli hakkında inceleme yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

16 Mart 13:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davud sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Beklediğim Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Davud

Kuryenet

21 Ağustos 2025 15:17

619

15.08.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5556*******11 numaralı kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bir haftadır Kartal/İstanbul’daki adresime kartım ulaştırılamadı. Pazartesi günü evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı; ayrıca kapıcının da teslimat için talimatı vardı ve herhangi bir kurye ge...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’ten Kredi Kartı Teslimi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Mehmet

Kuryenet

11 Mart 14:27

306

Kuryenet aracılığıyla gönderilen VakıfBank kredi kartımın Diyarbakır’daki teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.02.2026 tarihinden beri kartım acenteye sevk edilmiş olarak görünüyor, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Gönderime ait takip numaram ...

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Bilal

Kuryenet

04 Aralık 2025 16:15

594

Fethullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Sorun Çözülmüyor

Fethullah

Kuryenet

24 Kasım 2025 20:15

248

"Teşekkürler."

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilemiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

İbrahim

Kuryenet

20 Ekim 2025 13:07

443

VakıfBank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından 10 gündür teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle “kredi kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum, ancak aslında kurye adrese geliyor ve ben evde olmadığımda teslimat yapılamıyor. Kurye tar...