to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk tarafından Kuryenet ile gönderilen kredi kartım, 29 Eylül’de adresime gelinmesine rağmen o anda telefonu açamadığım için tarafıma teslim edilmedi ve o günden beri kartıma ulaşamıyorum. Her gün sistem üzerinden yeni randevu oluşturmama rağmen 10 gündür ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kartım ortada olduğu ve bana teslim edilmediği için kartımla işlem yapılmasından endişe duyuyorum, bu nedenle adli makamlara da şikayette bulunmayı düşünüyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum.
Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’de bulunan Çam Sakura Şehir Hastanesi olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kredi kartımın acilen ve güvenli bir şekilde belirtilen adrese getirilmesini, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
