to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Kayıtları Yanıltıcı
Kuveyt Türk tarafından tarafıma gönderilen kredi kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında önce “Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi” kaydı oluşturuldu, ancak o gün ne adresime gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Bugün ise sistemde tekrar “Dağıtımda” bilgisi görünmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı.
Kuveyt Türk gibi kurumsal bir bankanın, sürekli benzer şikayetlerle gündeme gelen bir kurye firmasıyla çalışması müşterilerini doğrudan mağdur etmektedir. Gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtları oluşturulması ve bir kredi kartının haftalarca teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımın bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca hem Kuryenet hem de Kuveyt Türk tarafından bu süreçle ilgili açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Hiç gelmediğiniz adrese yalan beyanda bulunarak 2 kez geldik bulamadık mesajı bırakılmış. Telefonla aranmamış kayıtlara baktığımızda gelen de olmamış. Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda sadece randevu oluşturulup kapatılıyor. Başka işleme izin vermiyor.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
