to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz Şubesinde Teslim Görünen Telefon Ulaşmadı Ve Bilgi Yok
Turkcell Pasaj’dan Samsung marka telefon siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün Kuryenet Köyceğiz şubesine teslim edildiği görünüyor, ancak 29 Aralık’tan beri ne telefon bana ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün dağıtımı Ula Kızılağaç Mahallesi’ne yapılacaktı.
Hem sistemde teslim bilgisi görünüp hem de günlerdir tarafıma hiçbir teslimat yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden de net bir muhatap bulamıyor, sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum.
Kuryenet’in Köyceğiz bölgesindeki bu gönderimi acilen bularak telefonumu Ula Kızılağaç Mahallesi’indeki adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yoksa aksi halde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne dava açacağım
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
