to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
Kuveyt Türk tarafından gönderilen ve Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken, 7326013044828 takip numaralı kartım yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil olarak ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde teslimat sağlanmıyor.
Kuryenet’i aradığımda hat sürekli kapanıyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum ve kartımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat süreci hakkında ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de adresime bir uğrama oluyor.
Kartımın acilen ya açık ve net bir şekilde adresimin paylaşılmasıyla benim gidip alabileceğim bir noktaya yönlendirilmesini ya da en kısa sürede adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Halen beklemekteyim eğer teslimat yapılmayacaksa adres belirtin bizzat kendim teslim alayım bu kadar da sorumsuzluk olmaz rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
