to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Acil Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık 18 gün önce fups uygulaması üzerinden kart talebinde bulundum. Başvurumdan 5 gün sonra kartım Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi. Ancak üzerinden toplamda 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takipte uzun süredir “sevk aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte ne fups ne de Kuryenet tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım. Kartımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz ve yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı belirttiniz ve konuya ilişkin takip sürecini başlattığımızı belirtmek isteriz. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz hakkında olumlu sonıuç alınana kadar takibimiz devam edecektir Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
