Kartım Teslim Edilmedi, Acil Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık 18 gün önce fups uygulaması üzerinden kart talebinde bulundum. Başvurumdan 5 gün sonra kartım Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi. Ancak üzerinden toplamda 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve takipte uzun süredir “sevk aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte ne fups ne de Kuryenet tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamadım. Kartımın acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.















