to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartım 7 gün önce Kuryenet’e teslim edildi ve gönderi takip numaram 5000*******81. Ancak kartım hâlâ Kayseri Talas Kuruköprü Mahallesi’indeki acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kartımın bekletilmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sorunun çözümü için Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de çözüm bulmamı engelliyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kuryenet’ten beklentim, kartımın en kısa sürede teslim edilmesi ve müşteri hizmetleri altyapısının güçlendirilerek gerçek bir temsilciyle iletişim kurulmasının sağlanmasıdır.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan beklediğim yeni banka kartım 6 gündür “transferde” olarak görünüyor ve hala teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******21. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi. Kartımı şehir dışına çıkmadan önce almam gerekiyor, ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca...
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap kartım tarafıma gönderildi ve Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 8 gündür gönderi takip sisteminde ilk girdiğimde acenteye sevk aşamasında hareketler kısmında “Gesi acentesine sevk edildi, dağıtıma çıkılacak” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir teslimat de...
23 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen, 5000*******56 takip numaralı yenilenmiş kredi kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kayseri’deki adresimde herhangi bir bilgilendirme, yönlendirme veya “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir not bırakılmadı. Müşteri hi...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 1 haftadır Kayseri Şeker Acentesi'ne sevk aşamasında olduğu görünüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 5000*******38. İnternette ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yok, herhangi bir ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 9 Ağustos’tan bu yana Kuryenet’in Kayseri Yahyalı şubesinde bekliyor. Takip numaram: 5000*******91. Kartımı almak için şubeyi bulmaya çalıştım ancak herhangi bir adres bilgisine ulaşamadım. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim f...
Yorumlar