Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Kuveyt Türk bankama ait kartım Kuryenet aracılığıyla 02.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Dün eve geldiklerini ve beni bulamadıklarını belirtmişler; ancak tüm gün evdeydim, kapım dahi çalınmadı.
Sistemde kartımın İstanbul Kadıköy Hasanpaşa şubesinde olduğu görünüyor. Şubeye gidip kendim teslim almak istediğimde, konumda görünen yerde herhangi bir kargo şubesi olmadığını, orada sadece bir boyacı dükkanı olduğunu gördüm. Oradaki esnaflarla da görüştüm, böyle bir kargo şubesi olmadığını söylüyorlar. Adres yanlış, ortada gerçek bir şube yok ve hiçbir muhataba ulaşamıyorum.
Kuveyt Türk ile görüştüğümde sadece tekrar talep oluşturabileceklerini söylediler, ancak bu durum benim mağduriyetimi gidermiyor. Kartımın bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden gönderim yapıldı. Gönderi takibinde 12.01.2026 tarihinde saat 22:00'de acenteye sevk edildiği, 13.01.2026 saat 09:07'de ise acenteye teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi ve üzerin...

28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartım Kuryenet aracılığıyla kargoya verildi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresime gelindiği ve evde olmadığım sistemde böyle görünüyor deniliyor fakat bu doğru değil, o gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da not bırakılmadı. Daha s...
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartım 11.02.2026 tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20.02.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıkmış ve “ulaşılamamış” şeklinde görünüyor ancak o gün tüm gün adresteydim, kapımı çalan herhangi bir görevli olmadı ve hiçbir not...

28.01.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Sistemde adrese gelindiği bilgisi yer aldığı halde, adresime kesinlikle gelen olmadı ve kartım şubede bekletiliyor, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Kuryenet’e telefonla veya başka...
Yorumlar