to read complaints and reviews, or file yours.Kanarya Şubesinde Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Mağduriyet Talebi
Kuryenet aracılığıyla HGS gönderim için 244258029800 takip numaralı kargom bugün adresime getirildi ancak evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kanarya şubesi çalışanı kapıma kadar gelip ürünü teslim etmeden gitti ve hemen ardından tarafıma “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi.
Evde olduğum ve kargonun kapıma kadar getirildiği halde bilerek teslim edilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Kanarya şubesine bağlı ilgili personelden şikayetçiyim ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişi veya kişiler hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Aksi durumda bu konuyla ilgili olarak CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gönderimi bir an önce adresime teslim etmenizi ve yaşanan bu saygısız tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
