to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Kartım Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Iyzico kartım 29 Haziran gecesi sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde 4 Temmuz tarihinde Kütahya Merkez acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok, kartım acentede bekliyor, adeta tozlu raflarda bekletiliyor.
Acenteye gidip kendim teslim almak istedim, fakat navigasyonda görünen adreslerle acentenin gerçek konumu eşleşmediği için şubeyi bulamadım. Bu nedenle kartı şahsen teslim alma imkanım da olmadı. Şimdiye kadarki kargo sürecinde tek bir SMS bildirimi dahi almadım; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle paramla rezil olmuş durumdayım. Ayrıca birçok kişinin müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan şikayet ettiğini gördüğüm için aramaya dahi gerek duymadım, çünkü sistemin sağlıklı işlemediği çok net anlaşılıyor.
Iyzico kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu saatten sonra bu şikayet üzerinden sürece gerçekten ilgi gösterilmesini, aksi takdirde yasal ve resmi merciler de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
