Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Aylık Bekleyiş Sonrası Ziraat Genç Kartım Adres Yetersizliği Nedeniyle Teslim Edilemedi

01 Şubat tarihinde Ziraat Genç Kart başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında sürekli olarak “geldik, evde bulamadık” ve sonrasında da “adres yetersiz” uyarıları görünüyor. Oysa teslimatın denendiği günlerde evdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da arama yapılmadı.

Adres bilgilerim tamamen doğru, tüm internet alışverişlerim ve diğer kargolarım aynı adrese sorunsuz şekilde geliyor. Buna rağmen sistemde adres yetersizliği görünmeye devam etti ve ben de defalarca adres güncellemesi yaptım. 30 Mart tarihinden bu yana da aynı durum sürüyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor.

Takip numaram 5000*******62’dir. Adresimin doğru olduğundan eminim ve kartımın tekrar adrese teslim edilmesini istiyorum. İki aydır mağdur ediliyorum, kartımın en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde kayıtlı adresime teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 12:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Fatom
Fatom
20 Nisan 19:07

Hani ilgileneceksiniz hala kartım gelmedi kaç daha bekleyeceğim acaba ne kimse geldi ne de iletişim kurdu

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Özlem
25 Aralık 2025 15:00561

Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana “dağıtıma çıktı” ol...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri