to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Garanti Bankası üzerinden araç HGS başvurusunda bulundum ve 17 Haziran tarihinde HGS etiketimin Kuryenet Altınşehir acentesi tarafından teslim alındığı bilgisini öğrendim. Ancak o günden bu yana ne arandım ne de adrese gelindiğine dair herhangi bir not veya bilgilendirme yapıldı, gönderim hiç dağıtıma çıkarılmamış gibi görünüyor.
Kuryenet’in aktif bir müşteri hizmetleri hattına da ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, nerede takıldığını öğrenemiyorum. Benzer şekilde aynı durumda olan başka kişilerin de olduğunu öğrenmiş olmam, bu sorunun tekil bir aksaklık değil, genel bir dağıtım problemi olduğunu düşündürüyor.
Araçla sürekli otoyol ve köprü kullandığım için HGS etiketine acil olarak ihtiyacım var. HGS etiketimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
