to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan beklediğim HGS etiketim için 20 Ekim’de Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ bana ulaştırılmadı. Kuryenet’in internet sitesinde takip numaramı girdiğimde, ürünün kendilerine teslim edilmediği yazıyor. Aradığım telefonda ise telesekreter, teslim alınmadığını söyleyip görüşmeyi otomatik olarak sonlandırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Bugün ve geçen hafta Garanti Bankası ile tekrar görüştüğümde, HGS etiketinin Kuryenet’e teslim edildiği söylendi. Ancak Kuryenet tarafında ne kayıt görünüyor ne de bilgi alabileceğim bir yetkiliye erişebiliyorum. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre ortada kalması ve hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
HGS etiketimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos’ta Garanti Bankası mobil bankacılıktan HGS etiketi başvurusu yaptım ve ödemesini banka hesabımdan gerçekleştirdim. HGS hesabım plakama tanımlandı, ancak 16 gündür etiket tarafıma ulaşmadı. Bankayı aradığımda, gönderinin 30 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edildiğini ve kendi takip numaram ola...
Kuryenet aracılığıyla Garanti Bankası’ndan aldığım HGS etiketi, yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Garanti Bankası, HGS etiketi kargomu Kuryenet’e teslim ettiklerini ve takip numarası (244255109210) ile süreci takip edebileceğimi belirtti. Ancak Kuryenet tarafında gönderinin teslim edilmed...
02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketi, 06.09.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’in internet sitesinde ve telefon hattında sadece standart takip bilgileri paylaşılıyor, he...
16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve banka tarafından ürünün aynı gün Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’dir. ...
17 Eylül’de Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu olmasına rağmen, Kuryenet ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak 444 93 93 numaral...
Yorumlar