Halkbank Maaş Kartı Teslimatında Kurye Yanlış Bilgilendirmesi

Halkbank maaş kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından iki gündür mağdur ediliyorum. Bir iki gün önce ve bugün olmak üzere iki kez “kurye size ulaşamadı” şeklinde mesaj aldım; ancak her iki seferde de evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Bugün özellikle evde olmama rağmen bana evde olmadığıma dair mesaj geldi, oysa kapı hiç çalınmadı.

İstanbul Beykoz’daki ev adresimde özellikle kartımı bekliyorum ve maaş kartım olduğu için acil ihtiyacım var. Hafta içi çalıştığım için her zaman evde olamıyorum, bu nedenle eve geldiklerinde kartı anneme teslim edebilmelerini de istiyorum. Buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılması ve hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi ciddi bir sorumsuzluk.

Talebim, dağıtıma çıkıldığında gerçekten adrese gelinmesi, kapının çalınması ve gerekli durumlarda telefonla aranarak bana ulaşılmaya çalışılmasıdır. Kartımın bir an önce, düzgün bir şekilde adresime, ben evde olamadığım durumlarda da anneme teslim edilmesini istiyorum.