Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Sahte Teslimat Kayıtları

profile
Fadime
23 Şubat 13:38
425

Halkbank üzerinden başvurduğum banka kartım yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 02.20 tarihinde adrese gelindiği ve aranıldığım görünüyor ancak ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de telefonla arandım.

Kuryeye bir türlü ulaşamıyorum, Halkbank ile görüştüğümde ise sadece “gelir” denilerek net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen, gerçekte yapılmayan teslimat ve arama kayıtları sisteme yapılmış gibi gösteriliyor.

Kartımın en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer kartım Kısa sürede elime geçmezse üst mercilere başvuracağım gerekeni yapacağım bilginize.

halkbank-kartim-teslim-edilmedi-kuryenet-sahte-teslimat-kayitlari-1.jpg
24 Şubat 06:01 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fadime
Fadime
25 Şubat 14:54

Halkbank tarafından gönderilen banka kartım yaklaşık 1,5 aydır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, kısa süre sonra ise “uğradık ama ulaşamadık” diye bir mesaj aldım. Ancak ben gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı, buna rağmen teslim edilemediği söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez benzer şekilde dağıtıma çıktı / teslim edilemedi mesajları aldım ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e direkt olarak ulaşamıyorum, bu nedenle banka ile görüştüm, bana kuryenin 5 iş günü içinde getireceği söylendi ancak verilen süreler defalarca geçti. Kartımın artık daha fazla oyalamadan bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de gönderimin güvenilir ve işini düzgün yapan başka bir kurye firmasına devredilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.

26 Şubat 15:18

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Feyzullah
05 Aralık 2025 17:38
928
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Ve Banka Kartım Adresime Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Songül
11 Aralık 2025 19:35
386

Halkbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
03 Ocak 22:51
1.227

Kuryenet İle Halkbank Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Nazlı
21 Şubat 00:48
386
kuryenet-ile-halkbank-karti-teslimati-gecikti-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri