to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Sahte Teslimat Kayıtları
Halkbank üzerinden başvurduğum banka kartım yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 02.20 tarihinde adrese gelindiği ve aranıldığım görünüyor ancak ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de telefonla arandım.
Kuryeye bir türlü ulaşamıyorum, Halkbank ile görüştüğümde ise sadece “gelir” denilerek net bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen, gerçekte yapılmayan teslimat ve arama kayıtları sisteme yapılmış gibi gösteriliyor.
Kartımın en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer kartım Kısa sürede elime geçmezse üst mercilere başvuracağım gerekeni yapacağım bilginize.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Halkbank tarafından gönderilen banka kartım yaklaşık 1,5 aydır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geldi, kısa süre sonra ise “uğradık ama ulaşamadık” diye bir mesaj aldım. Ancak ben gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı, buna rağmen teslim edilemediği söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez benzer şekilde dağıtıma çıktı / teslim edilemedi mesajları aldım ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e direkt olarak ulaşamıyorum, bu nedenle banka ile görüştüm, bana kuryenin 5 iş günü içinde getireceği söylendi ancak verilen süreler defalarca geçti. Kartımın artık daha fazla oyalamadan bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de gönderimin güvenilir ve işini düzgün yapan başka bir kurye firmasına devredilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreç bu şekilde devam ederse yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
