to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Kredi Kartı Teslimatı Müşteriyi Mağdur Etti
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurum onaylandı ve kartımın 13.03.2026 tarihinde basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet aracılığıyla kurumsal iş yeri adresime teslimat yapılacaktı. Ancak 17.03.2026 tarihinde saat 16:35’te tarafıma “gerekçe gösterilmeden teslim edilemedi” şeklinde yalnızca bir SMS geldi, hiçbir açıklama yapılmadı.
Mesajın geldiği saat itibarıyla iş yerimdeydim ve kartı bizzat teslim alabilecek durumdaydım. Kurumsal iş yeri adresime ulaşılamaması veya bana erişilememesi mümkün değilken, herhangi bir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslim edilmemiş gösterilmesi beni mağdur etti.
Bankamla görüşerek kartın tekrar teslimata yönlendirilmesini talep ettim. Kuryenet’in, kredi kartımı gerekçesiz şekilde teslim edilmedi gösterilmesi nedeniyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın en kısa sürede güncel iş yeri adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişime geçilmedi. Kartım daha gelmedi. Bir an önce kartımın ulaşması konusunda desteğinizi rica ederim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İletişime geçilmedi. 1 aydır kartımı bekliyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. 2 haftadır daha iletişime geçilecek. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Herhangi bir muhatap da yok. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Kartımın bir an önce iadesini talep ediyorum.
