Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Kredi Kartı Teslimatı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
19 Mart 10:38
154

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurum onaylandı ve kartımın 13.03.2026 tarihinde basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Kuryenet aracılığıyla kurumsal iş yeri adresime teslimat yapılacaktı. Ancak 17.03.2026 tarihinde saat 16:35’te tarafıma “gerekçe gösterilmeden teslim edilemedi” şeklinde yalnızca bir SMS geldi, hiçbir açıklama yapılmadı.

Mesajın geldiği saat itibarıyla iş yerimdeydim ve kartı bizzat teslim alabilecek durumdaydım. Kurumsal iş yeri adresime ulaşılamaması veya bana erişilememesi mümkün değilken, herhangi bir arama yapılmadan ve kapıya gelinmeden teslim edilmemiş gösterilmesi beni mağdur etti.

Bankamla görüşerek kartın tekrar teslimata yönlendirilmesini talep ettim. Kuryenet’in, kredi kartımı gerekçesiz şekilde teslim edilmedi gösterilmesi nedeniyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın en kısa sürede güncel iş yeri adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

19 Mart 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Mart 14:13
Cem
Cem
30 Mart 14:47

İletişime geçilmedi. Kartım daha gelmedi. Bir an önce kartımın ulaşması konusunda desteğinizi rica ederim.

31 Mart 17:32

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Cem
Cem
02 Nisan 17:24

İletişime geçilmedi. 1 aydır kartımı bekliyorum. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. 2 haftadır daha iletişime geçilecek. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Herhangi bir muhatap da yok. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Kartımın bir an önce iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Kasıtlı Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 12:20
1.018
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Adres Güncelleme Uyarısı

profile
30 Aralık 2025 17:15
295

Kuryenet’in Sahte Teslimat Kaydı Ve Kartımın Gecikmesi

profile
İlhan
24 Ocak 12:34
256

Kuryenet Evde Olmadığım Gerekçesiyle Maaş Kartımı Teslim Etmedi

profile
Şulenur
14 Şubat 19:03
170
1
Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Kredi Kartı Gecikmesi

profile
Ruşen
01 Aralık 2025 13:45
406

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri