Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Genç Kartımın Uzun Süreli Dağıtım Beklemesi Ve Açıklama Talebi

16 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Genç Kart başvurumu yaptım. 17 Nisan 2026’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiği, 18 Nisan 2026 tarihinde ise Eskişehir Uluönder acentasına ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bir banka kartının bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini mantıklı bulmuyorum. Kartımın neden hâlâ dağıtıma çıkarılmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Ayrıca Genç Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.

22 Nisan 14:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Dilara

12/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımın Kuryenet aracılığıyla gönderimi yapıldı ve takip ekranında kartım...

1 Destek

Genç Kartım Haftalardır Kurye Acentesinde Bekletiliyor, Bilgi Alamıyorum

Berfin

8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın 13 Kasım’dan beri dağıtıma çıkmasını bekliyorum an...

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Elif

26.07.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet kargoda bekliyor. 27.07.2025’te Eskişehi...

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri