Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
İbrahim
29 Kasım 2025 12:14
304

Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 12 Kasım tarihinde yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir görünüyor ancak herhangi bir şekilde kart elime ulaşmadı.

Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat operatöre bir türlü bağlanılamıyor, sistem kendiliğinden kapanıyor ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. Ne Kuryenet’ten ne de bankadan net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
01 Aralık 2025 11:36

Kargo numaram doğru olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetleri telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor hemen telefonu kapatıyorlar.

01 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

İbrahim
İbrahim
02 Aralık 2025 10:25

Kuryenet firması beni arayacaklarını söyledi geri dönüş yapılmadı

03 Aralık 2025 10:04

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
07 Aralık 2025 17:33
genc-kart-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg

Ziraat Bankası’ndan genç kart başvurumu yapalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takipte kartımın acentede göründüğünü görüyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i telefonla aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgilendirme yapılmıyor. Kartımın neden bu kadar uzun süredir acentede bekletildiğiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Bu karta acil tarafıma ulaşması gerekiyor. Kartımın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve acil olarak elime ulaştırılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 16:01

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
11 Aralık 2025 16:38

Kartımı dün teslim edildi.

17 Aralık 2025 14:59

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Genç Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 16:00
291

Genç Kartım Haftalardır Kurye Acentesinde Bekletiliyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Berfin
25 Kasım 2025 12:17
355

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri