to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 12 Kasım tarihinde yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Viranşehir görünüyor ancak herhangi bir şekilde kart elime ulaşmadı.
Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat operatöre bir türlü bağlanılamıyor, sistem kendiliğinden kapanıyor ve sorunumu kimseye aktaramıyorum. Ne Kuryenet’ten ne de bankadan net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargo numaram doğru olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetleri telefonlara hiçbir şekilde cevap vermiyor hemen telefonu kapatıyorlar.
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Kuryenet firması beni arayacaklarını söyledi geri dönüş yapılmadı
Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası’ndan genç kart başvurumu yapalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takipte kartımın acentede göründüğünü görüyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Kuryenet’i telefonla aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgilendirme yapılmıyor. Kartımın neden bu kadar uzun süredir acentede bekletildiğiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Bu karta acil tarafıma ulaşması gerekiyor. Kartımın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede ve acil olarak elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartımı dün teslim edildi.
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
