Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Kuryenet Takip Cevabı Yok

profile
30 Ocak 17:45
214

5 Ocak tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Banka tarafından bana, HGS etiketimin bankadan çıkışının yapıldığı ve Kuryenet kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ayrıca Kuryenet gönderi takip numarası da Garanti BBVA tarafından sağlandı. Ancak Kuryenet firması telefonlara cevap vermemekte ve gönderiye ait takip numarasıyla herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmemektedir.

Hem bankadan hem de kargo firmasından net bir bilgi alamadığım ve uzun süredir mağdur edildiğim için, HGS etiketimin acilen teslim edilmesini ya da sorunun nereden kaynaklandığının açıklığa kavuşturularak derhal çözülmesini talep ediyorum.

02 Şubat 16:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Sema
Sema
10 Şubat 10:52

Bugün 10.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne mesaj ne de telefon yoluyla geri dönüş alınamamıştır. Yaklaşık 2 aydır tarafıma iletilmesi gereken etiket hâlâ teslim edilmemiştir. Bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer teslimat tarafınızdan gerçekleştirilemeyecekse, etiketi şahsen teslim almak istiyorum. Bu konuda acil dönüş beklemekteyim.

11 Şubat 12:02
Sema
Sema
11 Şubat 14:54

Merhaba Telefon numaranıza ulaşılmıyor başka bir numara paylaşın lütfen

12 Şubat 10:30

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Etiketim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
24 Kasım 2025 12:16
309
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

HGS Etiketim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Süleyman
22 Ekim 2025 11:07
363

Garanti Bankası Ve Kuryenet'ten HGS Etiketimin Teslim Edilmemesi

profile
Ergün
30 Ocak 01:43
242
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 23:27
329

HGS Etiketim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Verildi

profile
04 Aralık 2025 11:35
312
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri