to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Buds 4 Pro Kargomun Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden Galaxy Buds 4 Pro siparişi verdim ve 100005702012 numaralı gönderim Kuryenet ile 29 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Sözleşme gereği hattın yasal sahibine teslimat yapılması gerektiği için dün teslimat gerçekleştirilemedi. Hattın yasal sahibi şu anda hastanede yatıyor, bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve ardından Kuryenet üzerinden teslimat için randevu oluşturdum. Buna rağmen gönderim hala teslim edilmedi ve süreç zaten oldukça yavaş ilerliyor.
Bir haftaya yaklaşan bu gecikmenin pazartesiye sarkmasını kesinlikle istemiyorum. Kargomun bugün dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksama ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bugün cumartesi oldu hala dağıtma çıkmadı. Pazartesiye kalmasını istemiyorum. Kargomu bugün getirin
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kimse aramadı beni
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bana dağıtıma çıkacak garantisini verin.
