to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde, saat 10:59’da adresime teslim edilmesi gereken gönderim, evde olmama rağmen “evde yoksunuz” denilerek teslim edilmedi olarak işaretlendi. Saat daha 10:59. Telefonum aranmadı, zil çalmadı. Evdeyim.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı girmemi istediler. Gerekli bilgileri girdikten sonra ise telefon yüzüme kapandı ve tekrar aradığımda “numarayı eksik veya hatalı tuşladınız” şeklinde bir uyarı aldım. Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Bugün içerisinde kargomun adresime eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez Kuryenet’i kullanıyorum ve ilk seferde böyle bir problemle karşılaşmak güvenimi sarstı. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
11.11.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj saat 17:45’te gönderildi ve o gün 14:30’dan sonra evde olmamıza rağmen kimse gelmedi. Ne kapı çalındı, ne de arandık. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez; gelmeden veya g...
18.10.2025 tarihinde, Kuryenet üzerinden 100005637688 takip numaralı gönderimin teslimatı için bütün gün Sahil Mahallesi Yürüyüş Caddesi No:11 Daire:3 adresinde bekledim. Evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ne kapı çaldı, ne telefonla arandık, hiçbir şek...
24.12.2024 tarihinde kargoya verilen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo şirketine özellikle beni arasınlar diye gönderici firma not düştü ama bu kıymetli Kuryenet firması ne beni aradı ne de kargomu evde olduğum halde adrese teslim ettiler. İnternet üzerinden işlem saatlerine baktığımda ise güya beni e...
Kuryenet üzerinden 100005633551 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlk teslim tarihi olarak 26.09.2025 belirtilmişti ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargonun şubeye yönlendirilmemesi ve teslimat adresimin ev olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamas...
Yorumlar