to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye.net üzerinden Dyson marka cihazımın gönderimi için işlem yaptım. Takip ekranında gönderimin Foça’ya sevk edildiği görünüyor ancak ne arayan var ne de adrese gelen bir kurye oldu. Bugün teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve hizmetten son derece mağdur durumdayım.
Elimde 20267230177 numaralı gönderi numarası bulunuyor. Buna rağmen firmaya ulaşmak istediğimde karşıma sadece telesekreter çıkıyor, herhangi bir gerçek muhataba bağlanamıyorum. Foça’daki acente tarafında da ne arama yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Hem cihazım ortada yok hem de bilgi alamıyorum. Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir hizmetten dolayı şikayetçiyim.
Kuryenet aracılığıyla gönderilmesi gereken 5000*******70 takip numaralı banka kartım için sistemde “adresinize geldik, teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünüyor ancak bu tarihte ne bana bir arama yapıldı ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt düşülm...
Kuryenet Konutkent acentesi üzerinden tarafıma gönderilen Axess kredi kartım için banka, kartın 6 Şubat’ta kuryeye teslim edildiği bilgisini paylaştı. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadığı için durumu acil olarak dün Kuryenet’e ilettim. Bugün saat 15.15 civarında tekrar gönderi takibine baktığımda...
7602106614261 takip numaralı Kuryenet gönderim, yaklaşık bir aydır ev adresime hiç gelinmeden ve beni aramadan “uğradık ama ulaşamadık” şeklinde mesajlarla oyalanıyor. Oysa bu süre boyunca adresimde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Gönderinin içinde banka kart...
Turkcell üzerinden satın aldığım Dyson dikey süpürgem 16’sında Kuryenet’e teslim edildi, 17’sinde ise dağıtıma çıktığı göründü. Ancak “adreste bulunamadı” bahanesiyle hiçbir şekilde kapım çalınmadan gönderim Bostancı acentesinde bekletiliyor ve o günden beri tarafıma teslim edilmiyor. Her gün takip...
10 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.499,17 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve gönderi numaram: 100005621673. Ancak o tarihten bu yana ürünüm Adana’daki acentede bekliyor, hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen müş...
Yorumlar