to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cihazımın Gönderisi Foça’da Kayboldu Ve İletişim Kurulamıyor
Kurye.net üzerinden Dyson marka cihazımın gönderimi için işlem yaptım. Takip ekranında gönderimin Foça’ya sevk edildiği görünüyor ancak ne arayan var ne de adrese gelen bir kurye oldu. Bugün teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve hizmetten son derece mağdur durumdayım.
Elimde 20267230177 numaralı gönderi numarası bulunuyor. Buna rağmen firmaya ulaşmak istediğimde karşıma sadece telesekreter çıkıyor, herhangi bir gerçek muhataba bağlanamıyorum. Foça’daki acente tarafında da ne arama yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor.
Hem cihazım ortada yok hem de bilgi alamıyorum. Gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir hizmetten dolayı şikayetçiyim.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
