to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Şubesinde Bekleyen Kartımın Acil Teslimat Talebi
Banka kartım 14.05.2026 tarihinden beri Kuryenet firmasının elinde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Bursa Beşevler bölgesindeki şubede bekletiliyor. Gönderi numaram 5000*******28’dir.
Yakın zamanda yola çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen kartım günlerdir şubede tutuluyor, herhangi bir hareket olmuyor. Çağrı merkezine ulaşmak için defalarca denememe rağmen aranamıyor, ayrıca kartımın bulunduğu şubenin açık adres bilgisi hiçbir yerde paylaşılmadığı için şubeye gidip elden teslim alma imkanım da olmuyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini veya en azından açık adresi ve yetkili bir iletişim numarası paylaşılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 14.05.2026 tarihinden beri Kuryenet firmasının elinde olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Bursa Beşevler bölgesindeki şubede bekletiliyor. Gönderi numaram 5000*******28 olup, sistemde günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.
Yakın zamanda yola çıkacağım ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen kartım uzun süredir şubede tutuluyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatlara bağlanamıyorum. Ayrıca kartımın bulunduğu şubenin açık adres bilgisi hiçbir yerde paylaşılmadığı için şubeye gidip kartımı elden teslim alma imkanım da olmuyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini, mümkünse en kısa sürede dağıtıma çıkarılmasını veya en azından kartımın bulunduğu şubenin açık adresi ile yetkili bir iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili net, açıklayıcı ve hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Size diyecek söz bulamıyorum sizin kadar saçma firma ben görmedim ne ulaşabiliyoruz ne arayıp yardımcı olmaya çalışan var
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne iletişime geçen var ne sistemde bir değişiklik var dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ben
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Sizinle sürekli bu iletiyi alarak konuşuyoruz başka bir işlem yapmıyorsunuz benim ürünümü gönderin ben sizin yüzünüzden borçları ödeyemiyorum
Hala iletişime geçen yok kardeşim benim kartım nerede
Merhaba, Gönderinizin teslimatıyla ilgili belirttiğiniz adreslerdeki il veya semtlerin farklı olması, bu bölgelerin farklı acentelerimizin hizmet alanlarına girmesine neden olmaktadır. Bu sebeple, gönderinizin talep ettiğiniz adrese ulaştırılabilmesi için bir acenteden diğerine transfer işlemi yapılmıştır. Transfer süreci tamamlandığında, gönderiniz en kısa sürede belirttiğiniz adrese yönlendirilerek teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. 500078418672 22/05/2026 16:35 Kuryenet merkezden Erzurum Oltu acentesine sevk edildi Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bir haftadır bu adresteyim kardeşim benim ürünümü artık teslim edin kaç gündür bekliyoruz
Aralayalım tam 15 günden fazla olmuş siz bu kartı neden teslim etmiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bu süreci kim takip ediyor bu gönderi nerede arkadaşım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
