Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5000*******31 numaralı gönderim 27 Şubat’ta yola çıktı, 2 Mart’ta ise sistemde Alanya merkez acentesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Bilgi verilen süre içerisinde, en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gereken kartım teslim edilmedi.

Teslimat adresim Antalya Alanya Kadıpaşa Mahallesi Cüceler Sokak No: 2b iş adresimdir ve kartın buraya teslim edilmesi gerekiyor. Kuryenet’i aradığımda “kargonuz acenteye sevk edilme süresindedir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.