Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağdur Edildim

11 Ekim 16:54
365

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi sorun yaşadım. 5000******460 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Mut, Güllük Mahallesi Emin Sokak No:2 Daire:1 olmasına rağmen, iki kez "adrese ulaşılamadı" şeklinde mesaj aldım. Oysa bu süre boyunca evdeydim ve kartı özellikle bekledim, kimse gelmedi.

Daha sonra kartımın B***** K******** isimli bir kişiye teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ne bu ismi tanıyorum ne de böyle bir akrabam var. Bankaya şikayette bulundum, ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; hizmet saatleri çok kısa ve iletişim kurmak imkânsız hale geliyor.

Kartımın en kısa sürede tarafıma, doğru adrese ve şahsen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanlış teslimatın nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını istiyorum.

banka-kartim-yanlis-kisiye-teslim-edildi-magdur-edildim-1.jpg
13 Ekim 17:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Sistem üzerinden yapılan 212 lı numaradan aramada size ulaşılamıyor telefon numaranız iletmeniz durumunda sizi yarın mesai saatleri içerisinde arama yapabiliriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393 İ[email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık İş Yerime Kartım Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Cansu
06 Ekim 14:52
335

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Hümeyra
16 Eylül 10:32
396

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

Ayşegül
13 Ekim 13:18
494

Kuryenet Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Zahide
30 Eylül 14:53
423
kuryenet-kart-teslimatinda-gecikme-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Kartımı Alamıyorum

Berat
03 Eylül 10:12
251
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri