Banka Kartım Teslim Edilemedi, Acil Gönderim Gerekiyor

İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve Dudullu Kuryenet şubesinde bulunan banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6210399607689, kart üzerindeki ismim Ö*** A*** Ö*****. Kuryenet’in takip sayfasında kartımın bugün 09.00–18.00 saatleri arasında dağıtıma çıkacağı yazmasına rağmen, akşam 19.00’a kadar “dağıtımda” görünmeye devam etti ve saat 19.00’da bir anda “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Ancak gün boyu ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Bugün saat 18.00 civarında Kuryenet çağrı merkezini aradım fakat çalışma saatleri 18.00’e kadar olduğu için kimseyle görüşemedim, dolayısıyla yaşadığım sorunu iletemedim. İnternet harcamalarımın tamamını bu banka kartı üzerinden yaptığım için kartın bana acil olarak ulaşması gerekiyor ve bu gecikme sebebiyle günlük işlemlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.

Banka kartımın hiçbir bahane üretilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en geç yarın içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.