Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet


İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve Dudullu Kuryenet şubesinde bulunan banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6210399607689, kart üzerindeki ismim Ö*** A*** Ö*****. Kuryenet’in takip sayfasında kartımın bugün 09.00–18.00 saatleri arasında dağıtıma çıkacağı yazmasına rağmen, akşam 19.00’a kadar “dağıtımda” görünmeye devam etti ve saat 19.00’da bir anda “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Ancak gün boyu ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Bugün saat 18.00 civarında Kuryenet çağrı merkezini aradım fakat çalışma saatleri 18.00’e kadar olduğu için kimseyle görüşemedim, dolayısıyla yaşadığım sorunu iletemedim. İnternet harcamalarımın tamamını bu banka kartı üzerinden yaptığım için kartın bana acil olarak ulaşması gerekiyor ve bu gecikme sebebiyle günlük işlemlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.
Banka kartımın hiçbir bahane üretilmeden, tekrar dağıtıma çıkarılarak en geç yarın içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Akbank’a ait kredi kartımın teslimatı için 5 Aralık tarihinden beri Kuryenet ile mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihte başvuru yapmama rağmen kartımın Kuryenet’e teslim edildiğini öğrendikten sonra tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, süreçle ilgili de bilgi alamıyorum. Elimde 6220363541925 barkod ...
17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 7325254031536 takip numaralı banka kartı kargom, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmedi. O gün akşama kadar evde olmamıza rağmen, “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmamış ve sisteme yanlış bilgi girilmiş. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartım teslim edilmedi. Takip numaram bulunmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim için aranıp bilgilendirildim. Şubenin açık adresine de ulaşam...

Kuryenet’in iki ayrı bankadan gelecek kredi kartı teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen, adresime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” notu düşülüp kartlarım teslim edilmedi. Kartlardan birini mecburen banka şubesine giderek alabildim. Diğer kartım ise üzerinden 10 ...
Yorumlar