to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Haftalardır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Sayın Yetkili,12/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken banka kartım, Kuryenet tarafından Mehterçeşme acentesine sevk edilmiş olmasına rağmen aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Takip numaram: 5000*****3907Gönderi durumu incelendiğinde, sevk işleminin yapılmış olduğu görülmekte; ancak o günden bugüne ne teslimat gerçekleşmiş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşamaktayım. Bu gecikme nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Kartın acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla Muhammet B****** [telefon numaram 0505*****56]
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ziraat Genç Kartım Kuryenet ile gönderildi ancak 12 Aralık’tan beri “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Buna rağmen Kuryenet yetkilileri bana ulaşacaklarını söyledikleri halde iki gündür ne arama yaptılar ne de bilgilendirme mesajı gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir muhatap bulamadım ve sorunu çözmeye yönelik hiçbir yardım alamadım. Sürecim tamamen belirsiz şekilde beklemede bırakıldı. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve herhangi bir ek oyalama olmadan adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
