to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkmadı Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 gündür kartım “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat aslında hiç dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak doğru şekilde kayıtlı. Takip numaram: 5000*******38.
Kart başvurusu sırasında bana 3-5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak bu süre aşılmış durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ücretsiz olmasına rağmen, süreçte yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülerek kartımın tarafıma hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
