to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kuryenin Yanıltıcı Notu
Papel tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet üzerinden teslimatında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 446036082023 takip numaralı gönderim 19’undan beri sistemde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen, dağıtıma gerçekten çıkıldığına inanmıyorum. Çünkü Rize İkizdere gibi küçük bir ilçede kaymakamlık binasını bulamamak mümkün değildir ve adresimde zaten AİK bir şekilde tam adres bilgisi yer almaktadır.
Dağıtıcınızın, ilçemiz uzak olduğu için buraya hiç gelmeden, adreste yanlışlık ve eksiklik olduğu şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düştüğünü düşünüyorum. Küçük bir ilçede, herkesin bildiği kaymakamlık binasını bulamamak kabul edilebilir bir durum değildir. Rize İyidere acenteniz de bugüne kadar teslimatı gerçekleştirmemiştir.
Bu süreçle ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konunun acilen incelenmesini, kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin araştırılmasını ve banka kartımın en kısa sürede Rize İkizdere Kaymakamlığı’ndaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İlgili acente hakkında özür diliyorsunuz ama aradan 5 gün (3 iş günü ) geçmiş olmasına rağmen kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Sanırım acenteniz madem şikayet ettin biraz daha bekle demek istiyor. Merak ediyorum geldiğinde ne yüzle teslimatı gerçekleştirecek. Küçük bir ilçede kaymakamlık binasını bulamamak nasıl bir akıldır kendisine sormak istiyorum. Sizden firma olarak ricam lütfen acentelik verirken bu işe yetkin kişilere acentelik vermenizdir. Keyfi uygulamalar yapan canı istediği gibi davranan acenteleriniz olduğu sürece siz daha çok şikayet alırsınız. İşin en üzücü tarafı bu konuda sizinde gerçek manada hiçbir şey yapmayıp sadece teslimat en kısa sürede gerçekleşecektir demekle yetiniyorsunuz acenteleriniz de tam sizin gibi açıkçası. Bu konu hakkında daha çok şey yazılır ama ne acentenizin ne sizin umurumda olmadığı aşikar.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
