to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartım 11 Gün Süreyle Dağıtıma Çıkarılamadı Ve İletişimsizlik Yaşadım
Ziraat Bankası Saray şubesinden banka hesabı açtım ve ATM kartımın basılıp bir gün sonra Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Kuryenet takip ekranında 5200*******65 numaralı gönderimde, Ziraat Bankası tarafından gönderilen ATM kartımın Ankara Pursaklar’daki acenteye sevk edildiği yazmasına rağmen, 11 gündür kartım dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Kuryenet’e ulaşmak istediğimde de herhangi bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak dağıtım sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
Hep böyle söyleniyor gönderilmiyor mağdurum 18 gündür kartım gönderilmedi lütfen iletisim kurun ve mağduriyetimi çözün belirtilen yasal Aralık'ta göndermediğiniz için yoksa şikayetçi olacağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
