to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Şubesindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet Antalya Kepez Acentesi üzerinden 100005681253 takip numaralı monitör kargom 19.03.2026 tarihinden beri Antalya Kepez acentede bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Ne şubeye ait bir iletişim numarasına ulaşabiliyorum ne de karşımda muhatap olacak bir yetkili bulabiliyorum.
Kargoyu şubeden elden teslim almak istedim, ancak şubenin açık bir adres bilgisi bile olmadığı için buna da imkan bulamadım. 444’lü çağrı merkezini aradığımda da canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor.
Günlerdir dağıtıma çıkarılmayan kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Tarafıma hala acente tarafından ne bir dönüş oldu ne de kargom dağıtıma çıkarıldı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz ama.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
