to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Mor Kartım Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor
Kuryenet İkitelli acentesinde bulunan Albaraka Türk Mor Kartım yaklaşık 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 30’unda dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunamadığım için teslim edilemediği yazıyor ancak ben özellikle kartımı beklediğim için 4–5 gündür evden hiç çıkmadım.
Teslimat adresim Halkalı Atakent bölgesinde, Lale Şehir Konakları, Merkez Mahallesi Sönmez Sokak d2 blok kat 8 daire 18’dir ve gün içinde sürekli evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartıma bir an önce ulaşmak istiyorum.
Takip numaram 4850304611626’dır. Kartın, gün içinde en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemde yer alan yanlış “teslim edilemedi / adreste bulunamadı” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
