Albaraka Banka Kartım Kuryenet'ten Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla Albaraka tarafından gönderilen banka kartım, 596*****38417 takip numarası ile 28 Eylül civarından bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemlerinde “adres bilgisi yanlış” şeklinde bir ibare görünmesine rağmen, teslimat günü tamamen evdeydim, herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve aranmadım.

Kuryenet’e ait numaralardan ya da internet üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne bilgi alabiliyor ne de yeniden dağıtıma çıkmasını talep edebiliyorum. Adresimle ilgili bir hata varsa bile bu, bana herhangi bir şekilde sorulmadı veya teyit edilmedi.

Kartımın daha fazla gecikmeden Albaraka Isparta Merkez şubesine teslim edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.