Akbank Kredi Kartı Teslimatı 20 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Akbank kredi kartım yaklaşık 20 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sevk aşamasında” olarak görünüyor. Gönderime ait 6220394679093 numaralı takip kaydı bulunmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya bir türlü erişemiyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Akbank kredi kartımın Kuryenet tarafından daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Kartın teslim edileceği zaman 0537*******62 numaralı telefonumdan aranarak tarafıma bilgi verilmesini özellikle talep ediyorum.