Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresimde Olmama Rağmen Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirildim

profile
İsmail
15 Eylül 2025 12:12
892

Kuryenet firmasının Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen yeni hesap kartımı İzmir Bornova, Ergene Mahallesi 550 Sokak No:60 Kat:4 Daire:6 adresime teslim etmesini bekliyordum. Bugün tarafıma “Değerli Müşterimiz, 8993 ile biten Troy tlcard temassız kartınız 12.09.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak tüm gün boyunca adresimde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi ve kapıma herhangi bir not bırakılmadı.

Kuryenet firmasına ve Yapı Kredi Bankası Bornova şubesine gün içinde defalarca (toplamda 10 kez) ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ayrıca gönderiyle ilgili bana ulaşan herhangi bir takip numarası veya müşteri temsilcisi de olmadı. Kartımın acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu süreçte tarafıma gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet yetkililerinden kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adreste bulunmama rağmen teslim edilemediği yönünde yanlış bilgi verilmesinden dolayı şikayetçiyim.

17 Eylül 2025 17:22 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Kalan Talepler

profile
Huriye
11 Eylül 2025 13:20
560
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Veriliyor!

profile
Serdar
04 Ekim 2025 16:57
475
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büşra
27 Ağustos 2025 14:46
623
"Kartım elime ulaştı teşekkürler."

profile
08 Eylül 2025 13:45
582
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri