Adresimde Bulunmama Rağmen Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersizliği Yaşadım

Kuryenet tarafından Ziraat Bankası kartımın gönderimi 5000*****480 takip numarası ile yapılmaktadır. 19.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi aldım ve gün boyunca kayıtlı adreste olmama rağmen akşam saat 21.00 civarında “adresinize uğradık, teslimat gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa gün boyu adresteydim ve kapım hiç çalınmadı.
Adresimde olmama rağmen sanki gelinmiş de ben yokmuşum gibi gösterilmesinden rahatsız oldum. Ayrıca, böyle önemli bir kart teslimatında sadece mesaj atılması yerine telefonla aranarak bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Adresimde olmasam bile aranarak ne yapılması gerektiği konusunda yönlendirilebilirdim.
Kartımın en kısa sürede kayıtlı adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak bu kez telefonla aranıp bilgilendirilerek teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yani şimdi benim kartım feldimi













