Acente Transferinde Donmuş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen alışveriş ürünüm 5 gündür “transferde / Amasya Harsena acentesine sevk edildi” olarak görünüyor ve bu süre içinde durumla ilgili hiçbir ilerleme yaşanmadı. Takip numaram 100005651670’dir. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde herhangi bir günce...

Pazar günü bana teslim edilmek üzere bir kargo gönderildi. Gönderici firma Turkcell satış firması, kargo ise Kuryenet ile gönderildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi takip numaram 100005668779’dur. ...

05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili günlerdir hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri adı altında sunulan hiçbir kanala fiilen ulaşmak mümkün değil; telefon, web ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen dört gündür kimseye bağlanamıyorum. Takip numarası 10...

Kuryenet aracılığıyla internet alışverişim için gönderilen, 100005667947 takip numaralı kargom 23 Ocak’ta kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “transferde” olarak görünüyor. Beş gündür hiçbir hareket yok ve kargoma acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme...