to read complaints and reviews, or file yours.18 Gündür Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kuryenet Eskişehir Uluönder acentesi üzerinden teslim edilmesi gereken kredi kartım, 1 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat numaram: 6220356764867. Teslimat adresim Esentepe Mahallesi, Tepebaşı/Eskişehir’dir.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kartım hala teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranıp gecikme nedeni hakkında bilgilendirilmedim. Teslimat, sözleşme kapsamında Kuryenet tarafından adresime yapılmalıydı. Kredi kartımı acil olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum ve toplamda 18 gündür kartım elime ulaşmadı.
Kuryenet’in bir an önce tarafıma dönüş yapmasını ve kredi kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
Kartım 20 gün sonra sonunda elime ulaştı
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
