to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde, 12.39-21.30 saatleri arasında Siverek Otogarından Kayseri Otogarına Siirt Kurtalan Ekspres ile yolculuk yaptım. Normalde 21.30’da Kayseri’ye varmamız gerekirken, 22.35’te, yani 1 saati aşkın bir gecikmeyle indik. Bu gecikmenin başlıca sebebi, yolculuk sırasında şoförün manavdan elma almak için durması, Opet’te uzun süreli ihtiyaç molası verilmesi ve iki yolcunun unutulmasıydı. Ayrıca, daha önce de bir yolcu unutulmuştu. Yolcular unutulduğu için toplamda yaklaşık 30 dakika daha kaybettik.
Bu süreçte, yolcuların unutulması gibi ciddi bir hata yaşanmasına rağmen, görevli muavin Tekin Bey’in ve personelin tavırları son derece lakayıt ve umursamazdı. Durumu sorduğumda ise ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi karşılık aldım, kimse özür bile dilemedi. Yolculuk boyunca canımızı emanet ettiğimiz bu kişilerin böyle davranması beni çok rahatsız etti. Ayrıca, bu firmayla daha önce de sürekli gecikme yaşadım.
Biletimi internet üzerinden aldım. 26000qcn2 numaralı biletim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 1150 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum. Böyle bir hizmeti kesinlikle hak etmedim ve firmanın bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
Eklediğim görselde Kayseri'ye iniş saatimiz yazıyor, orası Kayseri Otogarı.
11.06.2025 tarihinde, Siirt Kurtalan Ekspres firmasından 22:45 Gaziantep – Kayseri seferi için bilet satın aldım. Ancak, belirtilen saatte otogarda bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatten önce hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için Gaziantep otoga...
12.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden Siirt Kurtalan Ekspres otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmedi ve 22.10’da ana cadde üzerinde durdu, otogar içine girmedi. Biletimi alırken özellikle Ankara girişindeki Kayaş ...
21.09.2025 tarihinde Kurtalan Ekspres’in Siverek-Kayseri 12.30 otobüsünde yolculuk yaptım. Bilet numaram: 26000qcn2. Yolculuk sırasında otobüs firması yine yaklaşık 2 saat gecikti. Bu gecikmelerin sürekli yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca personelin üslubu ve davranışları çok kabaydı; yolcul...
3 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:30’da Siirt Kurtalan Ekspres firmasından aldığım Şanlıurfa–Mersin otobüs bileti ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, otobüsün önce 00:30’da geleceği söylendi, sonrasında ise şoförün yolcuları almayıp yola devam ettiğini öğrendik. Otogarda 3 saatten fazla bek...
17 Ekim 2025 Cuma günü, Yalova Terminali'nden saat 8.45’te kalkması gereken Siirt Kurtalan Ekspres aracının, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 40 dakika gecikmeyle 9.30’da terminale giriş yapması nedeniyle mağdur oldum. Gecikme sırasında bilgi almak için terminaldeki görevlilere sormak zorund...
Yorumlar