Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüsün Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşattı

profile
13 Ağustos 2025 01:18
1.811

12.08.2025 tarihinde saat 21.30’da Kayseri Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden Siirt Kurtalan Ekspres otobüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatte gelmedi ve 22.10’da ana cadde üzerinde durdu, otogar içine girmedi. Biletimi alırken özellikle Ankara girişindeki Kayaş Çalışkanlar’da durup durmadığını sordum; bilet satan görevli kontrol edip “evet, geçiyor” dediği için bileti aldım. Ancak otobüs Kayaş’ta durmadı ve gece yarısı otogardan Kayaş’a ulaşmak için hem 30 dakika kaybettim hem de bir otobüs ücreti kadar taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyeti yazıhaneye ilettiğimde, görevli arkadaş çözüm sunmak yerine “Otobüsü kullanan şoförle çöz, ben mi gelip çevireceğim? ” diyerek dalga geçer bir üslupla konuştu. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

600 TL ödediğim bu yolculukta, yanlış bilgilendirme ve ilgisiz davranış nedeniyle mağdur oldum. Hem yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını hem de şikayetimin ilgili birimlere iletilerek benim gibi diğer yolcuların da mağdur edilmemesini talep ediyorum. PNR kodum: 26000CSC6.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı: Mağdur Edildim!

profile
04 Ağustos 2025 02:26
1.834

Gecikmeli Sefer, İlgisiz Personel Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
20 Eylül 2025 12:34
1.562
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün 4 Saat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
16 Haziran 2025 23:00
1.445
Otobüsün 4 Saat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Otobüsün 4 Saat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz