Kurt Karavan İzmir Ödemeleri İnkar Ediyor

Bir

3.415

7-10 Aralık 2023 İzmir karavan fuarında tanıştığımız İzmir Kurt Karavan firmasından KDV dahil 200,000 TL'ye 50,000 TL'si peşin 4 Taksit ile anlaştığımız karavan için toplam 150.000 TL ödeme yaptım. Son taksit ve teslimat zamanına gelindiğinde firmada çalışan kişi işi bıraktığı için bir süre teslimat ve ödemeler konusunda mutabakat sağlayamadık. Sonrasında firmada bir muhataba ulaştığımda; Karavanın yapımının bittiğine dair kontrolleri gerçekleştirerek bana geri bildirim sağlayacaklarını söylediler. Daha sonra bana bu bilgiyi iletecek olan kişi de işi bırakınca bana 1 ay gibi bir süre yine ulaşım sağlanmadı ayrıca telefonlarıma da cevapta verilmedi.

Sonrasında gerçek bir muhatap bulmak için İzmir/Buca 'da ki imalathanelerine gittim; Buranın imalathane olduğunu, yetkiliyi Binbaşı Reşatbey, Akçay CD. No:95 d:1 Gaziemir/İzmir adresinde yeni açılan kurt karavan outlet mağazasında olduğunu ve orada bulabileceğimi söylediler. Adrese gittiğim zaman bana karavan satışını yapan, Satış Sorumlusu çalışan e** s** a**isimli kişiyi orada tekrar işe başlamış ve çalışırken gördüm. Daha sonra beni aramadığınızı ve firmaya ulaşamadığımı ona belirttim. Yoğunluktan vb. Şeylerden dolayı olduğunu söyledi. Bende karavanın imalatının ne zaman biteceğini sordum, imalat tamamlanmayacaksa para iadesi talep ettiğimi ilettim.

Birkaç gün müsaade edin hemen durumu düzeltelim dediler. Ancak yine tarafıma bir ay gibi bir süre dönüş sağlanmadı. Telefonlarıma cevap verilmedi. Sonrasında başka bir telefon numarası ile aradım ve firma sahibi t** beye ulaştım. Kedisi ile yaptığım telefon görüşmesinde bana bu zamana kadar, tarafımdan sadece 50,000 TL kapora alındığını ve başka bir ödeme yapmadığımı söyledi. (o ana kadar 150.000 TL ödeme yapmıştım). Dekontlarımı incelediğimde yaptığım ödemelerin 50,000 + 50,000 = 100,000 TL si kurt karavan İzmir firmasına ait olduğunu, 50,000 TL'lik kısmın ise kurt karavan aracılığı ile başka bir işletmenin posuna geçildiğini fark ettim. Ben ödemeyi kurt karavan'a yaptığımı zannederken onlar başka bir firmanın pos makinesini kullanarak mail order yöntemiyle kartlarımdan para çekmişler. Şimdi de kabul etmiyorlar. Asıl konu bundan sonra başlıyor. Devamı yorumlar 'da...

Bir

Bende t*** beye 100,000 TL lik büyük bir fark olduğunu belirttim ve hemen işletmenize geliyorum dedim. Buyurun gelin dedi. Hemen İzmir kurt karavan outlet mağazasına gittim. Gittiğimde firma yetkilisi t*** bey yerinde yoktu. Geleceğimin bilgisi dahilinde olmasına rağmen beni karşılamadı. Beni yine satış sorumlusu olan e*** s*** alp karşıladı. E*** s*** alp 'e t**** beyin şahsıma kopara olarak alınan 50.000 TL den başka ödeme gözükmediğini söyleyince e*** s*** a**; Bana ben bir hata yaptım kusura bakma dedi ve 100.000 TL'nin kendisinde olduğunu söyledi. Bu konuyu nasıl çözüme kavuşturacağız diye sorduğumda; Bana taksit taksit parayı geri ödemeyi teklif etti. Bende kabul etmedim ve elinden ek'te görünen belgeyi aldım. Ben teklifi kabul etmeyince konuyu çözmek için firma sahibini çağırmak istediğimde, emre; abi bana müsaade et, ben akşam konuyu kendisine izah edeyim sana karavanını 2 gün içinde teslim edelim konu uzamasın dedi. E***'nin akşam konuyu t*** bey ile görüşeceğini ve mağduriyetimin giderileceğini düşünerek ertesi günü sabah saat 10:00 da gelmek üzere İzmir kurt karavan outlet mağazasından ayrıldım. Ertesi sabah saat 10:00 da beni t*** bey ve e*** bey karşıladı. Ne yaptınız konuştunuz aranızda çözüme ulaştınız mı diye sorduğumda konu anlaşılmaya başladı... Bu zamana kadar yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesini bırakın üstüne rahat tavırlarla bana "sen bu zamana kadar karavanı neden teslim almadın? " - "neden muhatap bulmaya çalışmadın? " - "e*** benim sigortalı elemanım değil, sen yetkili biriyle neden görüşmedin? " diyerek a buk subuk söylemler yönelttiler. Konuyu yukarıda izah ettiğim gibi kendilerine de izah ettim. Üstelik bizimle fuarda satış sorumlusu olarak satış yapan kişinin sigortalı olup olmadığını bilemeyeceğimi belirttim. Her muhatap oluşumuzda beni imalathane de ve outlet showroom da karşılayan kişinin sigortasının olup olmadığını bilemeyeceğimi söyledim. Konuşmalar esnasında emre 100,000 TL lik kısmın kendisinde olduğunu ;t*** beyin yanında belirtmesine rağmen t*** bey duymazlıktan gelerek sorumluluğu kabul etmedi. Bu tavrıyla şahsıma yapılan haksızlığa ortak olmuş oldu. Niyet iyice belli olmuştu, sorunu çözmek yerine sürekli ipe sapa gelmeyecek gerekçeler ortaya koyarak sorumluluğu almıyordu t*** bey. Bana "vade farkı" ödemem gerektiğini ve +KDV olarak işlem yapacaklarını söylediler halbu ki biz anlaşırken "KDV dahil" anlaşmıştık. Anlayacağınız işi tamamen yokuşa sürüyorlardı.

Bir

Şimdi elimde ki tüm dekont ve belgeler ile önce savcılığa suç duyurusunda bulunarak sonrasında sırasıyla; Maliye Bakanlığına - Sosyal Güvenlik Kurumuna - Sanayi Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açma suretiyle gerekli şikayetleri oluşturup hakkımı yasal yollardan arayacağım. Evet belki biraz zaman ve masrafa mal olacak ama bu işin peşini bırakmayacağım.