Kunduz Tesisat'tan Aldığım 10 Bin TL Karşılığında Kombimde Oluşan Hasar Ve Mağduriyetim

Reşadiye Mahallesi’ndeki 4 katlı müstakil evime yeni taşındım ve sıfır Baymak marka kombi takıldı. Sadece alt katta su kaçağı olduğu için su basıncı düşüyordu. Bunun üzerine internet üzerinden ulaştığım, Kunduz Tesisat adıyla faaliyet gösteren firmadan M***** Bey’in elemanı olduğunu söyleyen R****** Y***** isimli kişi eve geldi. Yanında bir kişiyle birlikte toplam 10.000 TL ücret alarak işlem yaptılar, ödemeyi aynı gün, işlem sırasında yaptım ve bu esnada kamera kaydı da mevcut.

Bu kişiler tesisata kimyasal bir madde döktüler ve bu işlemden sonra kombim ciddi şekilde arızalandı. Kombinin pompası ve benzeri bazı parçaları bozuldu, cihaz adeta kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık üç aydır kombiyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Benim amacım sadece alt kattaki su kaçağının tespiti ve giderilmesiydi, ancak yapılan yanlış ve bilinçsiz işlem nedeniyle maddi olarak mağdur edildim.

Arıza sonrasında R****** Y*****’a ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Kunduz Tesisat’ın sahibi M***** Bey ise önce R****** Y*****’ın kendi elemanı olduğunu söylemesine rağmen, daha sonra “Benimle çalışmıyor” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı ve mağduriyetimi gidermeye yönelik hiçbir adım atmadı.

Kunduz Tesisat ve bu işlemde sorumlu olan R****** Y***** hakkında gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin ve kombide oluşan zararların karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın ve ilgili kişilerin denetlenmesini talep ediyorum.