Yağızlar Tesisat | İstanbul Asılsız Beyanlarla Ücret Alıp İade Yapılmadı!

Üst kat komşumuzun dairesinden evimize su sızıntısı gelmesi üzerine internetten bulduğum Yağızlar Tesisat ile 5 Ocak tarihinde iletişime geçtim ve gelip tespit yapacaklarını söylediler. Eve geldiklerinde sorunun yerini tespit ettiklerini söyleyip, banyodaki yer süzgeçlerinin kırılması, giderlerin ve boruların komple değişmesi gerektiğini belirttiler. Hatta hazırladıkları raporda borunun eğri olduğundan bile bahsetmişler, fakat bunu herhangi bir kamera ile görüntüleme yapmadan nasıl gördüklerini hiç açıklayamadılar.

Verdikleri bilgiye göre neredeyse üst komşunun banyosunun her yeri kırılacak, tüm gider süzgeçleri değişecek ve bunun için de 38.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkardılar. Biz de sürecin acilen çözülmesini istediğimiz için önce onlara güvenmek durumunda kaldık ve tespit için 2.500 TL’yi havale ile ödedik. Firmanın irtibat için kullandığı telefon numaraları 0533 *** 34 16 ve 0533 *** 70 37’dir.

Ancak içimize sinmediği için başka bir tesisatçı çağırdım. İkinci gelen tesisatçı, Yağızlar Tesisat’ın söylediği gibi yer süzgeçleriyle hiçbir ilgisi olmadığını, sorunun duvardaki temiz soğuk su borusunda, kör tıpadan kaynaklandığını tespit etti ve sorunu orada çözdü. Bu işi gerçekten düzgün yapan ikinci tesisatçıya da 4.000 TL ödedim.

Sonuç olarak Yağızlar Tesisat’ın yaptığı tespit tamamen hatalı çıkmış, bizi gereksiz kırma-dökme ve çok yüksek maliyete yönlendirmiş, üstüne de 2.500 TL tespit ücreti almıştır. Defalarca aramama rağmen paramın iadesini gerçekleştirmediler. “Sizin evinize gelip bakan arkadaşın hesabından bu para kesildi, size iade edilecek, cuma günü hesabınıza yatar” şeklinde sözler verdiler fakat belirtilen günde hiçbir iade yapılmadı, hâlâ da yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Yağızlar Tesisat’a havale yoluyla ödediğim 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.