Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kunduz Hesabım Askıya Alındı Gerekçe Ve Yeniden Açılması İçin Yardım İstiyorum

27 Ağustos 2025 04:352.516

15.08.2025 tarihinde iOS üzerinden kullandığım Kunduz hesabım askıya alındı. Hesabım o dönemde geçici olarak babamın kullanımındaydı. Babam da benimle aynı branşta, matematik öğretmeni ve uygulamayı denemek istemişti. Ancak babamın çözümleri yeterince açıklayıcı olmadığı için hesabın askıya alınmış olabileceğini düşünüyorum. Bana herhangi bir şikayet veya uyarı ulaşmadı; kendi çözümlerim ise gayet açıklayıcıydı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya aktif abonelik bulunmamaktadır. Kayıtlı e-posta adresim: d********@gmail.com. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Hesabımın tamamen bundan sonra sadece benim tarafımdan kullanılacağını belirtmek isterim. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 2025 11:00 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Ben Kunduz Destek Ekibinden Hilal. Sorunla ilgili en kısa sürede seninle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

Dilara
18 Eylül 2025 14:31

Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi

18 Eylül 2025 16:09

Tekrardan merhabalar, sizinle iletişime geçtik. Dönüşünüzü oradan paylaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kunduz Hesabım Aniden Askıya Alındı Açıklama Yapılmadı

2 Ekim 2025 07:571.796

Kunduz platformunda öğretmen olarak hizmet vermekteyim. Dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım askıya al...

Hesabım Askıya Alındı Bilgilendirilmedim Hızlı Çözüm Bekliyorum

8 Eylül 2025 21:303.675

Kunduz platformunda eğitmen olarak kullandığım hesabım, uzun süre aktif olmamam nedeniyle yaklaşık üç aydan fazla bir sü...