Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Dilara sonuçtan memnun değil

Kunduz Hesabım Askıya Alındı Gerekçe Ve Yeniden Açılması İçin Yardım İstiyorum

27 Ağustos 04:35
2.236

15.08.2025 tarihinde iOS üzerinden kullandığım Kunduz hesabım askıya alındı. Hesabım o dönemde geçici olarak babamın kullanımındaydı. Babam da benimle aynı branşta, matematik öğretmeni ve uygulamayı denemek istemişti. Ancak babamın çözümleri yeterince açıklayıcı olmadığı için hesabın askıya alınmış olabileceğini düşünüyorum. Bana herhangi bir şikayet veya uyarı ulaşmadı; kendi çözümlerim ise gayet açıklayıcıydı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya aktif abonelik bulunmamaktadır. Kayıtlı e-posta adresim: d********@gmail.com. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim fakat başarılı olamadım.

Hesabımın tamamen bundan sonra sadece benim tarafımdan kullanılacağını belirtmek isterim. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 11:00 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Ben Kunduz Destek Ekibinden Hilal. Sorunla ilgili en kısa sürede seninle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

Dilara
18 Eylül 14:31

Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen benimle iletişime geçilmedi

18 Eylül 16:09

Tekrardan merhabalar, sizinle iletişime geçtik. Dönüşünüzü oradan paylaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kunduz Hesabım Aniden Askıya Alındı Açıklama Yapılmadı

02 Ekim 07:57
1.214
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Bakiyeme Ve Açıklamaya Ulaşamıyorum

23 Ekim 22:03
1.330

Hesabım Askıya Alındı Bilgilendirilmedim Hızlı Çözüm Bekliyorum

08 Eylül 21:30
2.529
Benzer Şikayet Yaz