to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz App Uygulamasının Yetkisiz Telefon Numarası Kullanımı
Dün telefonuma Kunduz uygulamasından bir doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu işlem bana ait değildir ve o esnada Kunduz üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş veya işlem yapmıyordum. Numaram kullanılarak iznim dışında bir işlem yapılmaya çalışılmasından rahatsız oldum ve güvenlik açısından endişe duymaktayım.
Bu nedenle telefon numaram üzerinden herhangi bir kayıt, üyelik veya işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, numaramın iznim dışında kullanılıyorsa sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma bu konuda detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Irmak Hanım, Merhabalar, ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Yardımcı olabilmek adına sizlerle iletişime geçmeye çalıştık. Ancak durumla ilgili inceleme sağlayabilmek ve sizlerden detaylı bilgi alabilmek için gerçekleştirdiğimiz aramada tarafınıza ulaşamadık. Kunduz uygulamasından gelen doğrulama kodu SMS’ini almanız ve bu işlemin size ait olmaması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık ve güvenlik endişenizi tamamen anlıyoruz. Bu tür durumların sizde kaygı yaratmaması için gerekli adımları atıyoruz. Numaranız üzerinden yapılan tüm hesap, üyelik ve işlem kayıtlarını detaylı bir şekilde inceleyecek, izniniz dışında bir işlem tespit edilirse ilgili aksiyon mutlaka alınacaktır. Herhangi bir endişeniz olmasın. En kısa süre içerisinde sizlerle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
