to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Sipariş İşleme Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
30 Temmuz 2026 tarihinde Kumori’den Babynest ve reflü yatağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 4.770 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde hâlâ “işleme alındı, sipariş listesine alınacaktır” şeklinde uyarı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 9266’dır.
Bu süreçte Instagram hesabınızdan, e-posta yoluyla ve Kumori web sitenizdeki “bize ulaşın” bölümünden sipariş durumumla ilgili defalarca kez bilgi talep ettim ancak siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir dönüş alamadım.
Ürünün acil şekilde kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 4.770 TL tutarın derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
