Kumori Baby Nest Siparişi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Eşim 11.02.2026 tarihinde bebeğimiz için Kumori’nin internet sitesi olan kumori.com.tr üzerinden bir baby nest yatak siparişi verdi. Sipariş numaramız 7464 ve ödeme banka kartı ile peşin olarak tahsil edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünümüz halen kargoya verilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız gecikmeye ilişkin bilgi almak için sitede belirtilen WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne sipariş durumu hakkında net bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi bildirildi.

Bebeğimiz için acil ihtiyaç duyduğumuz bu ürünün artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafımıza gönderim bilgisinin paylaşılmasını istiyoruz. Gecikmenin giderilerek siparişimizin ivedilikle tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.