Kumori Türkiye Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

Kumori.com.tr üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet Kumori bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi olarak 4 hafta bilgisi yazıyordu fakat net bir teslimat tarihi paylaşılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8712’dir.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya Instagram üzerinden mesaj attığımda, bu kez ürünün üretim aşamasında olduğu ve sırayla teslim edildiği şeklinde genel bir cevap verildi, ancak yine net bir tarih belirtilmedi. Ne sitede ne de sonrasında yapılan bilgilendirmelerde somut bir teslim tarihi paylaşılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürüne acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle ya bebek yatağımın derhal ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini ya da makul süre içinde teslimat sağlanamayacaksa ücret iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.